Deber de asistencia y protección durante los viajes de trabajo
Gestiona de forma integral la seguridad de tus empleados antes, durante y después de un viaje para prever y evitar contratiempos.
¿Qué es el deber de asistencia y protección?
Las empresas tienen la obligación legal de garantizar la seguridad y la protección de sus empleados. A esto se le llama «deber de asistencia y protección».
Reserva ya tus viajes de trabajo, con total seguridad, a través de TravelPerk
Programa integral de deber de asistencia y protección
Te ayudamos a gestionar todas las necesidades relacionadas con los viajes de tus empleados y de tu empresa.
Antes de viajar
Información detallada sobre el viaje
Accede a información global de fuentes fiables sobre los itinerarios de tus empleados y sobre cada destino. Consulta con facilidad dónde está cada empleado y qué restricciones de seguridad y relativas a los propios viajes pueden afectar a sus desplazamientos.
Perfil de viaje
Gestiona y actualiza los registros de todos los empleados para garantizar que la información básica de contacto sea correcta.
Durante el viaje
Seguimiento de los empleados
Utiliza nuestro mapa de viajeros para hacer un seguimiento de tus empleados y saber en todo momento dónde están. Ahorra tiempo y reacciona al momento cuando necesiten ayuda.
Asistencia las 24 horas, los 7 días de la semana
Ponte en contacto directamente con especialistas en caso de emergencia, para cualquier cambio urgente en el viaje o para recibir asesoramiento.
Gestión de respuestas ante emergencias graves
Servicios auxiliares y de evacuación para tus empleados. Recibirán la ayuda necesaria, pase lo que pase.
Después del viaje
Informes
Obtén en cualquier momento todos los detalles de los viajes y la información de cumplimiento, ya sea durante la planificación o a la vuelta.
Preguntas habituales
¿Cómo funciona?
Te ofrecemos un programa de deber de asistencia y protección que te ayuda a gestionar, informar, localizar y proteger a tus empleados sus viajes de trabajo. Si quieres hablarnos de las necesidades de tu empresa o conocer los beneficios de nuestro programa de deber de asistencia y protección, puedes contactar con nosotros a través de este formulario.
¿Cuánto cuesta el programa?
La mayoría de las funciones están integradas directamente en TravelPerk de forma gratuita. El precio de la asistencia médica de emergencia (proporcionada a través de nuestro socio International SOS) varía en función de muchos factores. Contáctanos para obtener más información y nuestro equipo de expertos estará encantado de ofrecerte información más detallada.
¿Podré acceder a informes?
Sí, hay varios informes disponibles. Contacta con nuestro equipo de especialistas para hablar sobre tus necesidades específicas de deber de asistencia y protección y de los informes que necesites.
¿En cuántos idiomas presta servicio TravelPerk?
Garantizamos la asistencia en inglés a todos nuestros clientes. En función de la disponibilidad de los agentes, a veces también podemos ofrecer asistencia en otros idiomas.
¿Cuántos empleados cubre el programa?
Podemos ofrecer programas de deber de asistencia y protección a empresas grandes o pequeñas.
¿A quién afecta el deber de asistencia y protección?
El deber de asistencia y protección afecta a todas las empresas, desde aquellas que están empezando hasta grandes corporaciones. Es un requisito legal para garantizar la salud y la seguridad de todos tus empleados, tanto en la oficina como en los viajes de trabajo.
¿Cómo afecta el deber de asistencia y protección a mi puesto?
El deber de asistencia y protección constituye una obligación legal para proteger a tus empleados. Debes notificar a tu superior sobre cualquier práctica poco segura. Tu empresa debe hacer todo lo posible para que el entorno laboral sea lo más seguro posible, lo cual incluye los viajes de trabajo.
¿Cómo se pone en práctica el deber de asistencia y protección?
Las empresas pueden aplicar el deber de asistencia y protección creando una política al respecto. Para garantizar que sus protocolos cumplan con los estándares necesarios, las empresas suelen trabajar con proveedores que ofrecen este servicio. TravelPerk emplea su propio programa de deber de asistencia y protección.
¿Me podríais dar algunos ejemplos de deber de asistencia y protección?
El deber de asistencia y protección se aplica a aquellos empleados que tienen que viajar a otro país. La empresa debe garantizar que los empleados se sientan seguros y que estén atendidos en todo momento durante los viajes de trabajo. Algunos ejemplos serían ayudar a los empleados si pierden un vuelo, si extravían su pasaporte o su documentación, si caen enfermos durante el viaje o si sufren cualquier tipo de accidente.