FlexiPerk Company-Nutzungsbedingungen

Die vorliegenden Nutzungsbedingungen gelten für die Registrierung und Verwendung der von TravelPerk, S.L.U. über die Website www.travelperk.com und die entsprechende mobile Applikation sowie über alle mit www.travelperk.com verbundenen oder verknüpften Websites („Plattform“) erbrachten FlexiPerk Company-Dienstleistung („Dienstleistung“).

In diesem Fall beziehen sich die Begriffe „Sie“, „Ihr“ und/oder „Kunde“ auf Sie in Ihrer Eigenschaft als Vertreter der bzw. des Kunden von TravelPerk und dessen Unternehmen bzw. Organisationen. Wenn Sie nicht befugt sind, den vorliegenden Nutzungsbedingungen zuzustimmen, oder diesen nicht zustimmen, dürfen Sie sich nicht für die Dienstleistung registrieren.

Durch die Registrierung für die Dienstleistung stimmen Sie zu, dass Ihre Registrierung und Nutzung den vorliegenden FlexiPerk Company-Nutzungsbedingungen („FlexiPerk Company-Nutzungsbedingungen“) und den TravelPerk-Nutzungsbedingungen, die auf https://www.travelperk.com/de/legal/nutzungsbedingungen-von-travelperk/ („TravelPerk-Nutzungsbedingungen“) abrufbar sind, unterliegen. Im Fall eines Widerspruchs zwischen den vorliegenden FlexiPerk Company-Nutzungsbedingungen und den Nutzungsbedingungen haben die vorliegenden Nutzungsbedingungen Vorrang. Sie stimmen zu, dass die vorliegenden FlexiPerk Company-Nutzungsbedingungen eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und TravelPerk darstellen. Sie erklären, dass Sie befugt sind, Ihr Unternehmen bzw. Ihre Organisation an die vorliegenden Nutzungsbedingungen zu binden.

Die Person, die den vorliegenden FlexiPerk Company-Nutzungsbedingungen im Namen des Kunden zustimmt, gewährleistet, dass sie über umfassende Rechte, Befugnisse und Vollmachten zum Abschluss dieser Vereinbarung im Namen des Kunden sowie ggf. weiterer Unternehmen aus der Unternehmensgruppe des Kunden, die die TravelPerk-Dienstleistungen nutzen („verbundene Unternehmen“) verfügt. Wenn diese Nutzungsbedingungen auf Ihre verbundenen Unternehmen anzuwenden sind, bestätigen Sie, dass Sie Ihren verbundenen Unternehmen die vorliegenden FlexiPerk Company-Nutzungsbedingungen mitgeteilt haben und dass die verbundenen Unternehmen diesen Nutzungsbedingungen zustimmen und Sie umfassende rechtliche Befugnisse besitzen, um von Ihren verbundenen Unternehmen die Einhaltung der FlexiPerk Company-Nutzungsbedingungen zu fordern.

TravelPerk behält sich das Recht vor, die vorliegenden FlexiPerk Company-Nutzungsbedingungen und die TravelPerk-Nutzungsbedingungen jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern. Die Benutzer sollten die FlexiPerk Company-Nutzungsbedingungen und die TravelPerk-Nutzungsbedingungen vor der Registrierung und Nutzung der Dienstleistung aufmerksam lesen. In allen Fällen ist die Zustimmung zu den Nutzungsbedingungen ein unerlässlicher erster Schritt für den Zugriff auf die auf der Plattform verfügbare Dienstleistung. Die aktuellen FlexiPerkCompany-Nutzungsbedingungen und die TravelPerk-Nutzungsbedingungen sind jederzeit auf der Plattform abrufbar.

1. Dienstleistungsbedingungen

1.1 Diese Dienstleistung gibt Ihnen die Möglichkeit, über die Plattform gebuchte Reisen oder einzelne Elemente einer Reise aus jedem Grund zu stornieren („Stornierung“), sofern Sie dem Kundendienst von TravelPerk die Stornierung ausdrücklich schriftlich (per E-Mail oder über die Plattform) oder telefonisch innerhalb der folgenden Fristen mitteilt: 

(i) Hotels: spätestens um 16 Uhr des ersten Tags der Buchung; 

(ii) Flüge: spätestens 2 Stunden vor der Abflugzeit; 

(iii) Bahnfahrten: spätestens 2 Stunden vor der Abfahrtzeit des Zuges; 

(iv) Mietautos: spätestens 2 Stunden vor der vereinbarten Abholzeit des Autos.

1.2 Die Dienstleistung gilt für die von Ihnen gemäss dem Dienstleistungsvertrag für Geschäftsreisen bzw. den TravelPerk-Nutzungsbedingungen gebuchten Reisen mit den in diesen Geschäftsbedingungen sowie in Klausel 2 und 3 festgelegten Grenzen und Ausnahmen.

1.3 Die Dienstleistung bietet Ihnen folgende Möglichkeit: Sie können unter folgenden Bedingungen eine ganze Reise oder jedes Element einer Reise getrennt stornieren:

(i) Die Dienstleistung kann nur zur Stornierung aller Elemente für alle Passagiere der gleichen Reise verwendet werden.

(ii) Stornierungen für einen Teil der Elemente oder Passagiere sind nicht zulässig.

(iii) Halbe Reisen sind nicht erstattbar (zum Beispiel ist der Rückflug nicht erstattbar, wenn der Hinflug in Anspruch genommen wurde).

(iv) Gruppenbuchungen (für mehr als 8 Reisende) sind von der Dienstleistung nicht gedeckt. 1.4 Die Dienstleistung ist nur in bestimmten Ländern verfügbar. Sobald die Dienstleistung in neuen Ländern verfügbar ist, wird Ihnen und ggf. Ihren verbundenen Unternehmen mit Sitz in diesen Ländern die Verwendung des FlexiPerk-Dienstes automatisch gestattet.

2. Kosten und Bezahlung der Dienstleistung

2.1 Sie zahlen eine Gebühr von 10 % auf die Gesamtkosten aller Reisen, die Sie über die Plattform abwickeln. Alle Reisen, die von Benutzern Ihres Kontos auf der Plattform gebucht werden, unterliegen der Dienstleistung.

2.2 Der von Ihnen für die Stornierung zu zahlende Preis wird eventuell von TravelPerk während des Reservierungsvorgangs nicht ausdrücklich mitgeteilt und wird von Ihnen ausdrücklich akzeptiert und gemeinsam mit dem gebuchten Element bzw. der gebuchten Reise bezahlt. 

2.3 Die Kosten der Dienstleistung sind während der Buchungen über die Plattform zu bezahlen.

3. Rückerstattung

3.1 Nach einer Stornierung erstattet Ihnen TravelPerk 80% der Kosten des stornierten Elements bzw. der stornierten Reise, wie während des Reservierungsvorgangs angezeigt, abzüglich der in Klausel 2.1 angegebenen Dienstleistungskosten und mit den darin festgelegten Grenzen und Ausnahmen, unabhängig vom Stornierungsgrund („Rückerstattung“).  Die Rückerstattung wird von TravelPerk mittels einer Gutschrift durchgeführt, die Ihnen übermittelt oder zur Verfügung gestellt wird. Zur Vermeidung von Missverständnissen wird Folgendes festgehalten:

   i.     Die Rückerstattung erfolgt nicht in Form einer Banküberweisung auf Ihr Bankkonto.

  ii.     TravelPerk ist der Einzige, der zur oben genannten Rückerstattung verpflichtet ist. Der Reiseanbieter hat im Zusammenhang damit keine Pflichten.

3.2 Nicht erstattet werden zwingend zu entrichtende Steuern und Gebühren. Der Rückerstattungsbetrag ist auf 5.000,- € pro Reisenden bzw. für mehrere Reisende auf 30.000,- € pro Reise beschränkt. 

3.3 Falls Sie TravelPerk wegen fehlender Sorgfalt oder aufgrund eines Fehlers davon informieren, dass ein Element zu stornieren ist, übernimmt TravelPerk keine Verantwortung für die Stornierung des Elements und TravelPerk haftet nicht für Verluste oder Schäden, die durch einen Verstoss von TravelPerk gegen die Erfüllung seiner Pflichten verursacht werden, oder für Folgeschäden, wie zum Beispiel Gewinnentgang oder Geschäftsschäden bzw. Nebenschäden (ohne Beschränkung darauf), und zwar auch dann nicht, wenn Sie auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen haben.

3.4 TravelPerk kann Sie zur internen Information und rein zu Berichtszwecken nach dem Stornogrund fragen und um Nachweisunterlagen ersuchen. Sie haben TravelPerk diese Informationen und Nachweisunterlagen zur Verfügung zu stellen, sodass TravelPerk seine internen Anforderungen und die Vereinbarungen mit dritten Dienstanbietern erfüllen kann. Ihre Pflicht, Informationen und Nachweisunterlagen zur Stornierung zur Verfügung zu stellen, hat jedoch unter keinen Umständen Auswirkungen auf Ihr Recht, die Rückerstattung aus jedem Grund zu erhalten. 

4. Laufzeit und Kündigung

4.1 Sie sind so lange durch diese FlexiPerk Company-Nutzungsbedingungen gebunden, bis Sie oder TravelPerk die Dienstleistung stornieren, was jederzeit durch Mitteilung („Mitteilung“) mit einer Vorankündigungsfrist von dreissig (30) Tagen vor der Beendigung („Beendigung“) erfolgen kann. Die Mitteilung der Beendigung muss ausdrücklich durch Stornierung der Dienstleistung auf der FlexiPerk Company-Website übermittelt werden.

4.2 Sofern nichts anderes schriftlich vereinbart ist, werden Bestellungen, die von TravelPerk vor der Beendigung angenommen aber bis zum Datum der Beendigung noch nicht vollständig verarbeitet sind, vollständig verarbeitet und in Übereinstimmung mit diesen FlexiPerk Company-Nutzungsbedingungen abgewickelt.

4.3 Die Dienstleistung kann von jeder Partei jederzeit durch schriftliche Mitteilung an die andere Partei gekündigt werden, wenn die andere Partei einen wesentlichen Verstoss gegen diese FlexiPerk Company-Nutzungsbedingungen, die TravelPerk-Nutzungsbedingungen oder den Dienstleistungsvertrag für Geschäftsreisen begangen und den Verstoss (im Fall einer möglichen Behebung des Verstosses) nicht innerhalb einer angemessenen Frist behoben hat.

4.4 Als Folge dieser Beendigung werden alle Verbindlichkeiten und Pflichten zwischen Ihnen und TravelPerk, die sich aus den vorliegenden FlexiPerk Company-Nutzungsbedingungen ergeben, fällig, abgerechnet und sind umgehend zu tilgen. Im Fall einer Rückerstattung bleibt jede nicht eingelöste Gutschrift zur Verwendung durch Sie auf der Plattform verfügbar, sofern die Beendigung nicht durch Ihren Verstoss verursacht wurde. Im letztgenannten Fall kann die Gutschrift von TravelPerk als Schadenersatz einbehalten werden, unbeschadet sonstiger ggf. anwendbarer Beträge oder Forderungen.

5. Verbundene Unternehmen

5.1 Alle Hinweise auf verbundenen Unternehmen im Dienstleistungsvertrag für Geschäftsreisen und/oder in den TravelPerk-Nutzungsbedingungen gelten mutatis mutandis auch für die vorliegenden FlexiPerk Company-Nutzungsbedingungen.

6. Unmöglichkeit der Geltendmachung

6.1 TravelPerk haftet nicht für die mangelnde Erfüllung seiner Pflichten im Rahmen dieser Dienstleistung, wenn dies auf ausserhalb ihrer Kontrolle liegende Umstände zurückzuführen ist, wie z. B. höhere Gewalt, Handlungen bzw. Beschränkungen durch Behörden, Streiks oder Arbeitskonflikte, kriegerische Handlungen, Aufruhr, Naturkatastrophen, Konkurs oder Insolvenzverfahren eines Reiseanbieters, elektronische bzw. Kommunikationsausfälle oder sonstige Ursachen, die ausserhalb der zumutbaren Kontrolle von TravelPerk liegen.